Rozdział w monografii: Proces zarządzania reklamacjami na przykładzie przedsiębiorstwa produkującego wyroby medyczne Aleksandra Ziarkiewicz w: Zarządzanie procesowe w studiach przypadków, P.Zwiech (red.), Volumina, Szczecin 2017, s. 77-86. Wejść: 0 Pobrań: 0 |