ABSTRAKT
Rozdział przedstawia rozważania dotyczące podejścia procesowego w realizacji funkcji personalnej z uwzględnieniem kryterium efektywności. Zaprezentowano wybrane charakterystyki podejścia procesowego. Uzasadniono jego związki z realizacją funkcji personalnej oraz zaproponowano strukturę procesów personalnych z uwzględnieniem poziomów zarządzania. Stanowiła ona podstawę określenia miar efektywności (ekonomicznych i finansowych). Celem artykułu jest wykazanie i uzasadnienie możliwości pomiaru efektywności procesów personalnych. W realizacji celu artykułu zastosowano metody: badania dokumentów oraz analizy i konstrukcji logicznej. W konkluzjach stwierdzono, że podejście procesowe i związane z nim rachunki kosztów: działań i jakości pozwalają na określenie nakładów związanych z realizacją procesów personalnych, co umożliwia obliczenie wskaźników ich efektywności. Ponadto zauważono pośredni i bezpośredni wpływ procesów personalnych na wartość miar efektywności.
SŁOWA KLUCZOWE:
podejście procesowe, proces, procesy personalne, efektywność procesów.
|
