Podejścia procesowe i projektowe w zarządzaniu rozwijają się obecnie bardzo dynamicznie. Są one naturalnym podejściem do organizacji pracy i w praktyce były wykorzystywane od zawsze. Podstawowa różnica między tymi podejściami tkwi w poziomie unikalności oraz w aspekcie czasowym funkcjonowania procesów i projektów. Pod względem pierwszego kryterium projekty muszą posiadać znaczny poziom unikalności natomiast procesy są powtarzalne i dąży się do ich standaryzacji. Pod względem drugiego kryterium projekty są ograniczone czasowo, mają swój początek i koniec, natomiast procesy powinny zachodzić cyklicznie i wielokrotnie. Jednocześnie zauważa się wiele podobieństw zarówno idei jak również metod, narzędzi zarządzania wykorzystywanych w obu koncepcjach. Celem rozdziału jest identyfikacja podobieństw i różnic podejścia procesowego i projektowego wraz z ukazaniem możliwości dyfuzji wiedzy w zakresie zarządzania między tymi obszarami.
SŁOWA KLUCZOWE:
podejście procesowe w zarządzaniu, podejście projektowe w zarządzaniu.